(NZZ \u2013 DOSSIER \u2022 SACHBUCH – Freitag, 27. Juli 2007, Nr. 172, Seite 57) <\/p>\n
Wie wirkt Vertrauen in Wirtschaft und Gesellschaft, wie kann es gef\u00f6rdert werden, und wie wird es zerst\u00f6rt? Zwei B\u00fccher widmen sich dem Thema aus unterschiedlichen Perspektiven.<\/strong> <\/p>\n Oft wird ein zunehmender Vertrauensverlust beklagt. Im Vordergrund steht Misstrauen gegen\u00fcber Politikern, Managern und Experten. Dass Vertrauen m\u00e4chtige Wirkungen entfalten kann, ist ebenso unbestritten wie der Umstand, dass die simple Forderung nach mehr Vertrauen ohne Ergebnis bleiben wird. Wie wirkt Vertrauen, wie entsteht es, und wie geht es verloren? Das sind die Klammern von zwei B\u00fcchern zum Thema. In einem von Gerhard Schwarz, dem Leiter der Wirtschaftsredaktion der NZZ, herausgegebenen Sammelband steht der Zusammenhang zwischen Vertrauen und der Gesellschaftsordnung im Vordergrund, w\u00e4hrend Margit Osterloh und Antoinette Weibel von der Universit\u00e4t Z\u00fcrich Vertrauen in Unternehmen thematisieren. <\/p>\n Zwischen Rationalit\u00e4t und Emotion<\/strong> <\/p>\n Sechzehn Vertreter unterschiedlicher Fachrichtungen, sowohl Wissenschafter wie Praktiker, finden im Sammelband ihren je eigenen Zugang zur Thematik. Entsprechend vielf\u00e4ltig sind die Ergebnisse und Perspektiven. Dem d\u00fcsteren Bild einer Misstrauensspirale von Guy Kirsch setzt Hans Haumer den Zukunftsentwurf einer Vertrauens- Gesellschaft entgegen. In \u00f6konomischer Hinsicht verringert Vertrauen Unsicherheit und Kosten, baut Komplexit\u00e4t ab und erm\u00f6glicht zus\u00e4tzliche Transaktionen (Theresia Theurl). Dabei zeigt sich, dass das rationale Kalk\u00fcl allein zu kurz greifen kann und emotionale Dimensionen zu ber\u00fccksichtigen sind (Erich Kirchler). Verzichten die Tauschpartner auf die Verletzung von Vertrauen, k\u00f6nnen gegenseitige Altruismus-Beziehungen eine Spirale des Vertrauens erm\u00f6glichen (Tanja Ripperger). Durch Vertrauen entsteht so zus\u00e4tzliches Vertrauen. Dabei sind manche wirtschaftliche und wirtschaftspolitische Bereiche besonders auf Vertrauen angewiesen, etwa die Geldpolitik (Thomas Jordan), die Regulierung des Finanzsektors (Eugen Haltiner), die Wirtschaftspr\u00fcfung (Peter Athanas) und die Unternehmensf\u00fchrung (Max Amstutz). <\/p>\n Kann Kontrolle durch Vertrauen ersetzt werden und umgekehrt, oder braucht es doch beides? Nicht nur f\u00fcr wirtschaftliche Beziehungen stellen sich diese Fragen, sondern auch in der Medizin (Johann Steurer) sowie in der Beziehung zwischen Rechtsanwalt und Klient (Peter Hafter). \u00dcberlebensentscheidendes Vertrauen im Alpinismus (Oswald Oelz), der Instinkt des Vertrauens in der Medienarbeit (Ignaz M\u00fcller) oder das bedingungslose Vertrauen in Gott (Andreas Batlogg) sind weitere Aspekte, die von den Autoren aufgegriffen werden. Dass Vertrauen eine kulturelle Dimension hat und dass es zur Entwicklung von Gesellschaften beitr\u00e4gt, wird in den Beitr\u00e4gen von Urs Schoettli \u00fcber Netzwerke in asiatischen Gesellschaften und von Gerhard Schwarz \u00fcber die Komplementarit\u00e4t von Freiheit und Vertrauen sehr deutlich. <\/p>\n Hilfestellungen f\u00fcr Unternehmen<\/strong> <\/p>\n Hat man sich konkreten Vertrauensproblemen in Unternehmen zu stellen, will man Hilfestellungen zum Aufbau von Vertrauen erhalten und aus einschl\u00e4gigen Erfahrungen lernen, sollte man zum Buch von Margit Osterloh und AntoinetteWeibel greifen. Gut strukturiert und unter Ber\u00fccksichtigung der Erkenntnisse der Vertrauensforschung werden dort die M\u00f6glichkeiten ausgelotet, in Beziehungen zwischen Individuen und innerhalb bzw. zwischen Organisationen eine besondere Investition zu t\u00e4tigen, n\u00e4mlich jene in Vertrauen. Unterschiedliche Vertrauensarten, ihre Determinanten und ihre Dynamik werden vorgestellt, abh\u00e4ngig vom Kontext, von der erlebten Vertrauensw\u00fcrdigkeit und von gemeinsam geteilten Werten. Auch hier wird der Zusammenhang zwischen Vertrauen und Kontrolle aufgegriffen. Vertrauen und Fairness werden zueinander in Beziehung gesetzt und die Bedeutung von Vertrauen bei der F\u00fchrung von Mitarbeitern herausgearbeitet. Dies m\u00fcndet schliesslich in der Ableitung eines neuen Corporate-Governance-Modells. <\/p>\n Interessante Fallbeispiele<\/strong> <\/p>\n Die interessanten Fallbeispiele, sei es zum Aufbau von Vertrauenskapital bei Toyota oder zur Bedeutung der weichen Faktoren bei der Open- Source-Software, sind besonders hervorzuheben. So wird etwa auf dieser Ebene sehr gut veranschaulicht, wie die h\u00e4ufig f\u00fcr den Vertrauensverlust angeklagte steigende Virtualit\u00e4t gerade neue Formen von Vertrauen schaffen kann. <\/p>\n Anne Saxe<\/em> <\/p>\n — <\/i> NZZ Freitag, 27. Juli 2007, Seite 57<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" (NZZ \u2013 DOSSIER \u2022 SACHBUCH – Freitag, 27. Juli 2007, Nr. 172, Seite 57) Zwei B\u00fccher beleuchten eine vernachl\u00e4ssigte wirtschaftliche Dimension Wie wirkt Vertrauen in Wirtschaft und Gesellschaft, wie kann es gef\u00f6rdert werden, und wie wird es zerst\u00f6rt? Zwei B\u00fccher widmen sich dem Thema aus unterschiedlichen Perspektiven. Oft wird ein zunehmender Vertrauensverlust beklagt. 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\nGerhard Schwarz (Hrsg.): Vertrauen \u2013 Anker einer freiheitlichen Ordnung<\/a>. NZZ Libro, Z\u00fcrich 2007. 183 S., Fr. 48.\u2013.
\nMargit Osterloh \/ Antoinette Weibel: Investition Vertrauen \u2013 Prozesse der Vertrauensentwicklung in Organisationen. Gabler- Verlag, Wiesbaden 2006. 314 S., Fr. 68.\u2013.<\/span><\/p>\n